Man reikalingas patikimas būdas nukreipti vartotojus į SMS iš skaitmeninio ekrano, kai numerio rinkimas yra nepatogus.

Pateikite paprastą ir patikimą būdą žmonėms pradėti SMS pokalbį iš skaitmeninio ekrano, nereikalaujant rankiniu būdu rinkti telefono numerio. Tai sumažina kliūtis ir klaidas, todėl vartotojams lengviau nedelsiant susisiekti su įmone ar paslauga.

Ši funkcija leidžia vartotojams greitai inicijuoti SMS žinutę iš skaitmeninio ekrano situacijose, kai telefono numerio įvedimas yra nepatogus arba gali sukelti klaidų. Ji skirta tokioms aplinkoms kaip informaciniai terminalai (kioskai), skaitmeniniai iškabų ekranai ir renginių ekranai, kur vartotojai gali turėti ribotą laiką arba neturėti galimybės lengvai nukopijuoti numerio. Pasiūlydama tiesioginį kelią į vartotojo susirašinėjimo programėlę, ši funkcija padeda paversti susidomėjimą tiesioginiu įsitraukimu. Ji padidina patikimumą sumažindama rankinius veiksmus, kurie dažnai lemia neteisingai įvestus skaitmenis arba nutrauktus bandymus. Patirtis sukurta taip, kad būtų greita ir prieinama įvairaus spektro vartotojams, įskaitant tuos, kurie sąveikauja per atstumą arba judėdami. Ji palaiko tokius naudojimo atvejus kaip pagalbos prašymas, palaikymo pokalbio pradėjimas, informacijos apie produktą teiravimasis arba prisijungimas prie SMS prenumeratos programos. Mažmeninėje prekyboje ar svetingumo sektoriuje tai gali padėti svečiams susisiekti su personalu nelaukiant eilėje. Renginiuose ir miesteliuose tai gali suteikti greitą susisiekimo kanalą nuorodoms, naujienoms ar saugumo pranešimams. Apskritai, tai padeda organizacijoms paversti SMS praktišku raginimu veikti (CTA) net ir tada, kai numerio rinkimas nėra realistiškas.