Għandi bżonn mod malajr biex dawk li jattendu l-avveniment jikkuntattjaw lit-tim ta' appoġġ tagħna bl-email billi jużaw it-telefon tagħhom.

Ipprovdi mod veloċi u faċli għall-mowbajl biex dawk li jattendu l-avveniment jibagħtu email lit-tim ta' appoġġ tiegħek direttament mit-telefon tagħhom. Dan inaqqas il-frizzjoni meta jkollhom bżonn l-għajnuna u jiżgura li t-talbiet jaslu fl-inbox it-tajba malajr.

Din il-karatteristika tippermetti lil dawk li jattendu l-avveniment jikkuntattjaw lit-tim ta' appoġġ tiegħek permezz tal-email billi jużaw it-telefon tagħhom bi ftit passi. Hija mfassla għal bżonnijiet ta' appoġġ waqt li tkun miexi waqt avveniment, meta dawk li jattendu jistgħu ma jkollhomx ħin biex ifittxu d-dettalji ta' kuntatt. Dawk li jattendu jistgħu jibdew email lejn indirizz ta' appoġġ predefinit mill-apparat mobbli tagħhom, u jagħmluha faċli biex jistaqsu mistoqsijiet jew jirrappurtaw problemi. L-iskop primarju huwa li jitqassar iż-żmien bejn il-laqgħa ma' problema u l-ilħuq tal-appoġġ. Billi tissimplifika l-kuntatt bl-email, il-karatteristika tgħin biex tnaqqas il-konfużjoni u tipprevjeni lil dawk li jattendu milli jużaw indirizzi żbaljati jew skaduti. Tappoġġja wkoll komunikazzjoni konsistenti billi tmexxi l-mistoqsijiet lejn inbox ta' appoġġ dedikat. Każijiet ta' użu komuni jinkludu għajnuna biċ-check-in, mistoqsijiet dwar biljetti jew reġistrazzjoni, direzzjonijiet għall-iskeda jew il-post, talbiet għal aċċessibbiltà, u rappurtar ta' oġġetti mitlufa. Dan l-approċċ huwa speċjalment utli f'postijiet okkupati fejn dawk li jattendu jippreferu email malajr milli jinnavigaw paġni jew kanali multipli. B'mod ġenerali, ittejjeb l-esperjenza ta' dawk li jattendu billi tagħmel l-appoġġ aċċessibbli immedjatament minn telefon.