ਮੈਨੂੰ ਇਵੈਂਟ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਾਈਨੇਜ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਸਪਸ਼ਟ, ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਾਈਨੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜੋ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਇਵੈਂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸਾਈਨੇਜ 'ਤੇ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਹੱਥੀਂ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਇਵੈਂਟ ਦੌਰਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਈਨੇਜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੁਆਰਾਂ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਡੈਸਕਾਂ, ਸੈਸ਼ਨ ਰੂਮਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੀੜ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੌਲੇ-ਰੱਪੇ ਵਾਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਜਾਂ ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਅਸਿੰਕ੍ਰੋਨਸ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੁੰਮ ਹੋਈ ਵਸਤੂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕੋਈ ਤੇਜ਼ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ। ਟੈਕਸਟ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ, ਇਵੈਂਟ ਇਸ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਹਾਰ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਗੇ। ਨਤੀਜਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਰੂਟਿੰਗ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਸਟਾਫਡ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ।