ਮੈਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਫਲਾਇਰ ਜਾਂ ਪੋਸਟਰ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ SMS ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਫਲਾਇਰ ਜਾਂ ਪੋਸਟਰ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ SMS ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਕੇ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਲਾਇਰ, ਪੋਸਟਰ, ਪੋਸਟਕਾਰਡ, ਜਾਂ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਸਾਈਨੇਜ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ SMS ਸਹਾਇਤਾ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਔਫਲਾਈਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਚਲਦੇ-ਫਿਰਦੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼, ਘੱਟ-ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ SMS ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਥ੍ਰੈਡ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣ ਜਾਂ ਹੱਥੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨੰਬਰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲ ਵੱਲ ਸੇਧ ਦੇ ਕੇ ਇਕਸਾਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਕਿੱਥੇ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਇਵੈਂਟ ਬੂਥ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਥਾਨ, ਉਤਪਾਦ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਇਨਸਰਟਸ, ਸੇਵਾ ਰਸੀਦਾਂ, ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਬੁਲੇਟਿਨ ਪੋਸਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਲਾਭ ਤੇਜ਼ ਗਾਹਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਐਪ ਸਥਾਪਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਇਨਬਾਉਂਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਇਹ SMS ਰਾਹੀਂ ਔਫਲਾਈਨ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਹਾਇਤਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।