Θέλω οι πελάτες να στέλνουν μηνύματα στην επιχείρησή μου στο WhatsApp χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογούν ή να αποθηκεύουν τον αριθμό τηλεφώνου μου.

Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στους πελάτες να ξεκινούν μια συνομιλία WhatsApp με την επιχείρησή σας χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογούν ή να αποθηκεύουν χειροκίνητα τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μειώνει τα εμπόδια, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας γρήγορα μέσω συνδέσμων, κουμπιών ή σημείων εισόδου με δυνατότητα σάρωσης.

Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στους πελάτες να ανοίγουν μια συνομιλία WhatsApp με την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας ένα άμεσο σημείο εισόδου, αντί να πληκτρολογούν ή να αποθηκεύουν τον αριθμό τηλεφώνου σας. Είναι σχεδιασμένη για να διευκολύνει τους νέους πελάτες να επικοινωνούν μαζί σας με λιγότερα βήματα, ειδικά σε κινητές συσκευές. Μπορείτε να μοιραστείτε έναν ενιαίο, συνεπή τρόπο έναρξης συνομιλίας που λειτουργεί σε όλα τα κοινά σημεία επαφής με τους πελάτες. Αυτό βοηθά στη μείωση των εγκαταλείψεων που προκαλούνται από την αντιγραφή-επικόλληση αριθμών, την εναλλαγή εφαρμογών ή την αποθήκευση επαφών. Υποστηρίζει γρήγορα ερωτήματα για πωλήσεις, αιτήματα κρατήσεων, υποστήριξη πελατών και ενημερώσεις παραγγελιών. Είναι χρήσιμο στον ιστότοπό σας, στα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης, στις ψηφιακές διαφημίσεις, στις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε έντυπο υλικό όπου η πληκτρολόγηση ενός αριθμού είναι άβολη. Απλοποιώντας τη διαδρομή προς την ανταλλαγή μηνυμάτων, μπορεί να αυξήσει τον όγκο και την ταχύτητα των εισερχόμενων συνομιλιών. Επίσης, βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη συναντώντας τους ανθρώπους εκεί όπου ήδη επικοινωνούν. Το αποτέλεσμα είναι μια πιο σαφής παρότρυνση για δράση (call-to-action) και ένας πιο αξιόπιστος τρόπος για τους πελάτες να ξεκινήσουν την επικοινωνία τη στιγμή που είναι έτοιμοι.