Résolu par Créer un code QR WhatsApp
Cette fonctionnalité permet aux clients d'entamer une discussion WhatsApp avec votre entreprise sans avoir à saisir ou enregistrer manuellement votre numéro de téléphone. Elle réduit les obstacles pour que davantage de personnes puissent vous contacter rapidement à partir de liens, de boutons ou de points d'entrée scannables.
Cette fonctionnalité permet aux clients d'ouvrir une conversation WhatsApp avec votre entreprise en utilisant un point d'entrée direct au lieu de saisir ou d'enregistrer votre numéro de téléphone. Elle est conçue pour permettre aux nouveaux clients de vous joindre plus facilement en moins d'étapes, notamment sur mobile. Vous pouvez partager un moyen unique et cohérent d'entamer une discussion qui fonctionne sur tous les points de contact courants avec les clients. Cela permet de réduire les abandons causés par la copie de numéros, le changement d'application ou l'enregistrement de contacts. Elle prend en charge les demandes rapides pour les questions commerciales, les demandes de réservation, le support client et les mises à jour de commandes. Elle est utile sur votre site web, vos profils sociaux, vos publicités numériques, vos campagnes d'e-mailing et vos supports imprimés où la saisie d'un numéro est peu pratique. En simplifiant le chemin vers la messagerie, elle peut augmenter le volume et la rapidité des conversations entrantes. Elle améliore également l'expérience client en rencontrant les utilisateurs là où ils communiquent déjà. Le résultat est un appel à l'action plus clair et un moyen plus fiable pour les clients d'initier le contact au moment où ils sont prêts.
Ressource externe
https://cross-service-solutions.com/
Si vous connaissez un outil ou une approche qui pourrait aider à résoudre un problème que nous n'avons pas encore couvert, nous serions ravis de l'entendre.