Irrid inpoġġi kodiċi QR fuq l-imballaġġ sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jibagħtu messaġġ għall-assistenza jew mistoqsijiet.

Żid kodiċi QR mal-imballaġġ tal-prodott li jidderieġi lill-klijenti biex jibdew konverżazzjoni permezz ta' messaġġ għal għajnuna jew mistoqsijiet. Dan jagħmilha faċli għall-klijenti biex jilħqu l-appoġġ malajr mingħajr ma jkollhom għalfejn ifittxu d-dettalji ta' kuntatt, u b'hekk titjieb l-esperjenza ġenerali tal-appoġġ.

Din il-karatteristika tippermettilek tpoġġi kodiċi QR fuq l-imballaġġ tal-prodott tiegħek li l-klijenti jistgħu jiskennjaw biex jibdew konverżazzjoni ta' appoġġ ibbażata fuq messaġġi. L-iskop primarju huwa li titnaqqas il-frizzjoni għall-klijenti li għandhom bżonn assistenza billi l-aċċess għall-appoġġ isir immedjat fil-mument li jkollhom il-prodott f'idejhom. Il-klijenti jiskennjaw il-kodiċi QR billi jużaw il-kamera tat-telefon tagħhom jew app tal-QR u jiġu ggwidati f'fluss ta' messaġġi fejn jistgħu jistaqsu mistoqsijiet jew jitolbu għajnuna. Dan huwa utli b'mod speċjali għal gwida dwar is-setup, soluzzjoni ta' problemi, mistoqsijiet dwar il-garanzija, pariri dwar l-użu tal-prodott, u inkjesti relatati mal-ordnijiet marbuta mal-oġġett. L-inklużjoni tal-kodiċi QR fuq l-imballaġġ tista' tnaqqas il-ħin biex tinkiseb l-assistenza billi telimina l-ħtieġa li wieħed iżur websajt jew ifittex numru tat-telefon jew indirizz elettroniku. Tappoġġja wkoll lill-klijenti li jippreferu jibagħtu messaġġi minflok iċemplu u tista' ttejjeb is-sodisfazzjon billi tiltaqa' magħhom f'kanal familjari. Għan-negozji, dan jista' jnaqqas l-inkjesti ripetittivi billi jagħti lill-klijenti punt ta' dħul konsistenti għall-għajnuna fil-linji kollha tal-prodotti. Il-kodiċi QR jista' jiġi stampat fuq kaxxi, inserzjonijiet, tikketti, jew karti ta' struzzjonijiet biex tiġi żgurata l-viżibilità. Dan l-approċċ huwa adattat tajjeb għal prodotti tal-konsumatur, elettronika, kożmetiċi, ikel u xorb, u kwalunkwe oġġett ippakkjat fejn il-klijenti jistgħu jeħtieġu assistenza ta' malajr jew ikollhom mistoqsijiet wara x-xiri.