Трябва да улесня потребителите при свързването с отдел „Продажби“ или „Обслужване“ чрез SMS директно от визитна картичка.

Дайте възможност на хората да започнат SMS разговор с вашия номер за продажби или обслужване директно от визитна картичка. Това намалява затрудненията и ускорява комуникацията с клиентите, като елиминира ръчното въвеждане на номера и превключването между приложения.

Тази функция позволява на потребителите по-бързо да се свържат с отдел „Продажби“ или „Обслужване“ чрез SMS директно от визитна картичка. Тя поддържа ясно, специализирано действие, което инициира текстова комуникация със съответната бизнес линия. Основната цел е да се намалят стъпките, необходими за достигане до вашия екип, особено когато потребителите са в движение. Вместо да копират или въвеждат телефонен номер, потребителите могат да изберат опцията за SMS контакт от картата и да продължат незабавно. Това подобрява процента на отговорите, като прави комуникацията лесна и намалява грешките, причинени от неправилно въведени номера. Функцията е особено полезна за печатни визитки, дигитални визитни картички или споделени карти за контакт, където скоростта е от значение. Търговските екипи се възползват от по-бързото получаване на запитвания, докато екипите по обслужване се възползват от по-лесното докладване на проблеми и последващи действия. Функцията също така помага на потребителите да изберат правилния канал, когато предпочитат текстови съобщения пред обаждания. Честите случаи на употреба включват заявка за оферта, записване на час за обслужване, споделяне на подробности за поръчка или изпращане на снимки и информация, необходими за поддръжка.