Moram ubrzati način na koji korisnici kontaktiraju prodajnu ili servisnu liniju putem SMS-a s posjetnice.

Omogućite ljudima da započnu SMS poruku na vaš broj prodaje ili servisa izravno s posjetnice. Ovo smanjuje trenje i ubrzava kontakt s korisnicima eliminiranjem ručnog unosa broja i prebacivanja između aplikacija.

Ova značajka omogućuje korisnicima brže kontaktiranje prodajne ili servisne linije putem SMS-a izravno s posjetnice. Podržava jasnu, namjensku radnju koja pokreće tekstualni razgovor s odgovarajućom poslovnom linijom. Primarna svrha je smanjiti broj koraka potrebnih za kontaktiranje vašeg tima, posebno kada su korisnici u pokretu. Umjesto kopiranja ili upisivanja telefonskog broja, korisnik može odabrati opciju SMS kontakta s kartice i odmah nastaviti. Ovo poboljšava stope odgovora čineći kontaktiranje jednostavnim i smanjujući pogreške uzrokovane pogrešno upisanim brojevima. Posebno je korisno za tiskane posjetnice, digitalne posjetnice ili dijeljene kontakt kartice gdje je brzina važna. Prodajni timovi imaju koristi od bržeg primanja upita, dok servisni timovi imaju koristi od lakšeg prijavljivanja problema i praćenja. Značajka također pomaže korisnicima da odaberu pravi kanal kada preferiraju slanje poruka umjesto poziva. Uobičajeni primjeri upotrebe uključuju zahtjev za ponudom, rezervaciju servisnog posjeta, dijeljenje detalja narudžbe ili slanje fotografija i informacija potrebnih za podršku.