Chcem QR kód, ktorý môžem umiestniť na účtenky, aby nám zákazníci mohli poslať e-mail so žiadosťou o pomoc alebo spätnú väzbu.

Táto funkcia poskytuje QR kód, ktorý možno vytlačiť na účtenky, aby zákazníci mohli rýchlo odoslať e-mail na vašu adresu podpory alebo spätnej väzby. Znižuje námahu zákazníkov, ktorí potrebujú pomoc, a uľahčuje získavanie včasnej spätnej väzby po nákupe.

Táto funkcia vygeneruje QR kód, ktorý môžete umiestniť na tlačené alebo digitálne účtenky, aby vás zákazníci mohli kontaktovať e-mailom s minimálnym úsilím. Keď zákazník naskenuje QR kód svojím telefónom, otvorí sa jeho e-mailová aplikácia a vytvorí sa nová správa adresovaná vami zvolenej e-mailovej schránke. Pomáha to zákazníkom kontaktovať vás, kým sú podrobnosti o nákupe ešte čerstvé, čo zvyšuje pravdepodobnosť získania užitočnej spätnej väzby a rýchlejšieho vyriešenia problémov. Zároveň sa tým znižuje potreba manuálneho zadávania e-mailovej adresy, čo môže viesť k chybám alebo odchodu zákazníka. QR kód možno použiť v rôznych formátoch účteniek, vďaka čomu je vhodný pre objednávky v predajni aj online. Podporuje prípady použitia, ako sú žiadosti o podporu po nákupe, otázky k produktom, otázky týkajúce sa vrátenia alebo výmeny tovaru a zber všeobecnej spätnej väzby. Štandardizáciou spôsobu, akým vás zákazníci kontaktujú, môže táto funkcia pomôcť tímom lepšie triediť a konzistentnejšie reagovať. Celkovo vytvára jednoduchú a spoľahlivú cestu od účtenky ku komunikácii so zákazníkom bez pridávania ďalších krokov pre zákazníka. Je to užitočné najmä pre firmy, ktoré chcú zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zvýšiť objem a kvalitu spätnej väzby.