Jeg ønsker en QR-kode jeg kan sette på kvitteringer slik at kunder kan sende oss e-post for hjelp eller tilbakemelding.

Denne funksjonen gir en QR-kode som kan skrives ut på kvitteringer for å hjelpe kunder med å raskt starte en e-post til din kundestøtte- eller tilbakemeldingsadresse. Det reduserer friksjon for kunder som trenger hjelp og gjør det enklere å fange opp relevante tilbakemeldinger etter et kjøp.

Denne funksjonen genererer en QR-kode som du kan plassere på trykte eller digitale kvitteringer, slik at kunder kan kontakte deg via e-post med minimal innsats. Når en kunde skanner QR-koden med telefonen sin, åpnes e-postappen deres og en ny melding til din valgte innboks opprettes. Dette hjelper kunder med å nå deg mens kjøpsdetaljene fortsatt er friske i minnet, noe som øker sannsynligheten for nyttige tilbakemeldinger og raskere løsning av problemer. Det reduserer også behovet for at kunder manuelt må skrive inn en e-postadresse, noe som kan føre til feil eller at de gir opp. QR-koden kan brukes på tvers av ulike kvitteringsformater, noe som gjør den egnet for både fysiske butikker og nettbestillinger. Den støtter bruksområder som forespørsler om kundestøtte etter kjøp, produktspørsmål, spørsmål om retur eller bytte, og generell innsamling av tilbakemeldinger. Ved å standardisere hvordan kunder kontakter deg, kan funksjonen hjelpe team med å prioritere og svare mer konsekvent. Totalt sett skaper det en enkel og pålitelig vei fra kvittering til kundekommunikasjon uten å legge til ekstra steg for kunden. Dette er spesielt nyttig for bedrifter som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og øke volumet og kvaliteten på tilbakemeldinger.