Potreban mi je brz način da nas posjetitelji u mojoj trgovini kontaktiraju putem WhatsAppa za pomoć ili pitanja.

Omogućite kupcima da brzo kontaktiraju vašu trgovinu putem WhatsAppa za pomoć ili pitanja. Ova funkcija smanjuje prepreke za posjetitelje pružajući poznat, brz kanal za razmjenu poruka koji mogu odmah koristiti.

Ova funkcija pruža jednostavan, direktan način da posjetitelji vaše trgovine kontaktiraju vaš tim putem WhatsAppa kada im je potrebna pomoć ili imaju pitanja. Dizajnirana je tako da kontaktiranje vašeg osoblja učini bržim i lakšim od traženja broja telefona ili popunjavanja obrasca. Posjetitelji mogu započeti WhatsApp razgovor u samo nekoliko koraka, koristeći aplikaciju za razmjenu poruka koju mnogi kupci već preferiraju. Ovo pomaže vašem timu da odgovori u formatu razgovora koji podržava brza pojašnjenja. Može se koristiti za uobičajene zahtjeve kao što su dostupnost proizvoda, pitanja o cijenama, status narudžbe, radno vrijeme trgovine, upute ili podrška u vezi s problemom u trgovini. Nudeći WhatsApp kao opciju za kontakt, možete smanjiti broj propuštenih upita i poboljšati cjelokupno korisničko iskustvo. Također podržava kupce koji možda ne žele obaviti telefonski poziv ili koji trebaju poslati detalje u pisanoj formi. Rezultat je pristupačniji kanal podrške za posjetitelje i brži put do rješavanja pitanja i nedoumica.