Għandi bżonn mod malajr biex il-viżitaturi fil-ħanut tiegħi jikkuntattjawna fuq WhatsApp għal għajnuna jew mistoqsijiet.

Ippermetti lill-klijenti jikkuntattjaw il-ħanut tiegħek permezz ta' WhatsApp malajr għal għajnuna jew mistoqsijiet. Din il-karatteristika tnaqqas il-frizzjoni għall-viżitaturi billi tipprovdi kanal ta' messaġġi familjari u veloċi li jistgħu jużaw istantanjament.

Din il-karatteristika tipprovdi mod sempliċi u dirett għall-viżitaturi fil-ħanut tiegħek biex jilħqu lit-tim tiegħek permezz ta' WhatsApp meta jkollhom bżonn assistenza jew mistoqsijiet. Hija mfassla biex tagħmel il-kuntatt mal-istaff tiegħek aktar mgħaġġel u eħfef milli tfittex numru tat-telefon jew timla formola. Il-viżitaturi jistgħu jibdew konversazzjoni fuq WhatsApp fi ftit passi biss, billi jużaw l-app tal-messaġġi li ħafna klijenti diġà jippreferu. Dan jgħin lit-tim tiegħek jirrispondi f'format konversazzjonali li jappoġġja kjarifika rapida. Jista' jintuża għal talbiet komuni bħad-disponibbiltà tal-prodotti, mistoqsijiet dwar il-prezzijiet, status tal-ordnijiet, ħinijiet tal-ħanut, direzzjonijiet, jew appoġġ bi problema fil-ħanut. Billi toffri WhatsApp bħala għażla ta' kuntatt, tista' tnaqqas l-inkjesti mitlufa u ttejjeb l-esperjenza ġenerali tal-klijent. Jappoġġja wkoll klijenti li jistgħu ma jkunux iridu jagħmlu telefonata jew li għandhom bżonn jibagħtu dettalji bil-miktub. Ir-riżultat huwa kanal ta' appoġġ aktar aċċessibbli għall-viżitaturi u triq aktar mgħaġġla biex isolvu mistoqsijiet u tħassib.