Potreban mi je brz način da posetioci moje prodavnice stupe u kontakt sa nama putem WhatsApp-a radi pomoći ili pitanja.

Omogućite kupcima da brzo kontaktiraju vašu prodavnicu putem WhatsApp-a radi pomoći ili pitanja. Ova funkcija smanjuje prepreke za posetioce pružanjem poznatog i brzog kanala za razmenu poruka koji mogu odmah da koriste.

Ova funkcija pruža jednostavan i direktan način da posetioci vaše prodavnice kontaktiraju vaš tim putem WhatsApp-a kada im je potrebna pomoć ili imaju pitanja. Dizajnirana je tako da kontaktiranje vašeg osoblja učini bržim i lakšim od traženja broja telefona ili popunjavanja formulara. Posetioci mogu započeti WhatsApp razgovor u samo nekoliko koraka, koristeći aplikaciju za razmenu poruka koju mnogi kupci već preferiraju. Ovo pomaže vašem timu da odgovori u formatu razgovora koji podržava brzu razmenu informacija. Može se koristiti za uobičajene zahteve kao što su dostupnost proizvoda, pitanja o cenama, status porudžbine, radno vreme prodavnice, uputstva ili podrška u vezi sa problemima u prodavnici. Nudeći WhatsApp kao opciju za kontakt, možete smanjiti broj propuštenih upita i poboljšati celokupno iskustvo kupaca. Takođe podržava kupce koji možda ne žele da obave telefonski poziv ili koji treba da pošalju detalje u pisanoj formi. Rezultat je pristupačniji kanal podrške za posetioce i brži put do rešavanja pitanja i nedoumica.