Trebam brz način da me posjetitelji u mojoj trgovini kontaktiraju putem WhatsAppa za pomoć ili pitanja.

Omogućite kupcima da brzo kontaktiraju vašu trgovinu putem WhatsAppa za pomoć ili pitanja. Ova značajka smanjuje prepreke za posjetitelje pružajući poznat, brz kanal za razmjenu poruka koji mogu odmah koristiti.

Ova značajka pruža jednostavan, izravan način da posjetitelji vaše trgovine kontaktiraju vaš tim putem WhatsAppa kada trebaju pomoć ili imaju pitanja. Dizajnirana je kako bi kontaktiranje vašeg osoblja bilo brže i lakše od traženja telefonskog broja ili ispunjavanja obrasca. Posjetitelji mogu započeti WhatsApp razgovor u samo nekoliko koraka, koristeći aplikaciju za razmjenu poruka koju mnogi kupci već preferiraju. To pomaže vašem timu da odgovori u konverzacijskom formatu koji podržava brzu dvosmjernu komunikaciju. Može se koristiti za uobičajene upite kao što su dostupnost proizvoda, pitanja o cijenama, status narudžbe, radno vrijeme trgovine, upute ili podrška u vezi s problemom u trgovini. Nudeći WhatsApp kao opciju za kontakt, možete smanjiti broj propuštenih upita i poboljšati cjelokupno korisničko iskustvo. Također podržava kupce koji možda ne žele obaviti telefonski poziv ili koji trebaju poslati detalje u pisanom obliku. Rezultat je pristupačniji kanal podrške za posjetitelje i brži put do rješavanja pitanja i nedoumica.