Zabrinut sam da će kupci pogrešno upisati našu adresu e-pošte kada nas pokušaju kontaktirati putem otisnute ambalaže.

Omogućite kupcima način kontaktiranja skeniranjem kako ne bi morali ručno upisivati vašu adresu e-pošte s otisnute ambalaže. Time se smanjuju tipfeleri i propušteni upiti, a korisnička podrška postaje brža i pouzdanija.

Ova značajka pomaže kupcima da stupe u kontakt s vašim timom bez potrebe za ručnim upisivanjem adrese e-pošte koju vide na ambalaži. Umjesto oslanjanja na ručni unos, možete uključiti element za skeniranje koji otvara aplikaciju za e-poštu kupca s već popunjenom vašom adresom. Time se smanjuje mogućnost pogrešno usmjerenih poruka uzrokovanih tipfelerima, nečitljivim ispisom ili zabunom oko znakova poput točaka, crtica i sličnih slova. Također se poboljšava stopa odgovora jer vas kupci mogu kontaktirati u manje koraka. Značajka je korisna za svu ambalažu gdje je prostor ograničen ili gdje je adresa e-pošte dugačka. Također pomaže na tržištima s više jezika ili gdje određeni znakovi mogu biti nepoznati. Možete je koristiti na kutijama, naljepnicama, umetcima i uputama kako bi kupci uvijek imali jednostavan put do podrške. Ovakav pristup jača korisničko iskustvo smanjujući prepreke u trenutku kada nekome treba pomoć. Također može smanjiti interne troškove podrške sprječavanjem izgubljenih poruka i naknadnih provjera uzrokovanih netočnim adresama.