Brine me da će kupci pogrešno ukucati našu imejl adresu kada pokušaju da nas kontaktiraju sa odštampane ambalaže.

Obezbedite kupcima način za kontaktiranje putem skeniranja kako ne bi morali ručno da kucaju vašu imejl adresu sa odštampane ambalaže. Ovo smanjuje broj grešaka u kucanju i propuštenih upita, čineći podršku bržom i pouzdanijom.

Ova funkcija pomaže kupcima da kontaktiraju vaš tim bez potrebe da kucaju imejl adresu koju vide na odštampanoj ambalaži. Umesto oslanjanja na ručni unos, možete uključiti element za kontakt koji se skenira i koji otvara aplikaciju za imejl kupca sa već popunjenom vašom adresom. Ovo smanjuje mogućnost pogrešno usmerenih poruka uzrokovanih greškama u kucanju, nečitljivom štampom ili zabunom oko znakova kao što su tačke, crtice i slična slova. Takođe poboljšava stopu odgovora jer kupci mogu da vas kontaktiraju u manje koraka. Funkcija je korisna za svaku ambalažu gde je prostor ograničen ili gde je imejl adresa dugačka. Takođe pomaže na tržištima sa više jezika ili tamo gde određeni znakovi mogu biti nepoznati. Možete je koristiti na kutijama, etiketama, umecima i uputstvima za upotrebu kako bi kupci uvek imali lak put do podrške. Ovakav pristup jača korisničko iskustvo smanjujući prepreke u trenutku kada je nekome potrebna pomoć. Takođe može smanjiti interne troškove podrške sprečavanjem gubitka poruka i naknadnih provera uzrokovanih pogrešnim adresama.