Temo che i clienti digitino erroneamente il nostro indirizzo email quando cercano di contattarci dagli imballaggi stampati.

Offri ai clienti un modo scansionabile per contattarti, evitando che debbano digitare manualmente il tuo indirizzo email dagli imballaggi stampati. Ciò riduce errori di battitura e richieste perse, rendendo l'assistenza più rapida e affidabile.

Questa funzionalità aiuta i clienti a raggiungere il tuo team senza dover digitare un indirizzo email visto su un imballaggio stampato. Invece di affidarsi all'inserimento manuale, puoi includere un elemento di contatto scansionabile che apre l'app di posta elettronica del cliente con il tuo indirizzo già compilato. Ciò riduce la possibilità di messaggi errati causati da refusi, stampe poco leggibili o confusione tra caratteri come punti, trattini e lettere simili. Migliora inoltre i tassi di risposta perché i clienti possono contattarti in meno passaggi. La funzionalità è utile per qualsiasi imballaggio in cui lo spazio è limitato o dove l'indirizzo email è lungo. Aiuta anche nei mercati con più lingue o dove alcuni caratteri potrebbero non essere familiari. Puoi utilizzarla su scatole, etichette, inserti e foglietti illustrativi in modo che i clienti abbiano sempre un percorso facile per l'assistenza. Questo approccio rafforza l'esperienza del cliente riducendo l'attrito nel momento in cui qualcuno ha bisogno di aiuto. Può anche ridurre il carico di lavoro dell'assistenza interna prevenendo messaggi persi e follow-up causati da indirizzi errati.