Vajan kiiret viisi, kuidas kliendid saavad trükitud flaierilt või plakatilt alustada SMS-vestlust klienditoega.

See funktsioon aitab klientidel kiiresti alustada SMS-vestlust teie klienditoe meeskonnaga trükitud flaierilt või plakatilt. See vähendab takistusi, muutes tekstisõnumi algatamise lihtsaks ilma kontaktandmeid otsimata või veebilehel navigeerimata.

See funktsioon võimaldab klientidel alustada SMS-klienditoe vestlust otse trükitud materjalidelt, nagu flaierid, plakatid, postkaardid või kaupluses olevad sildid. See on mõeldud olukordadeks, kus kliendid on võrguühenduseta või liikvel ning vajavad kiiret ja vähese vaevaga viisi klienditoega ühenduse võtmiseks. Esitades trükisel selge SMS-i tegevuskutse, saavad kliendid alustada tekstivestlust minimaalsete sammudega. See lähenemisviis aitab vähendada klientide loobumist võrreldes sellega, kui palutakse neil külastada veebisaiti või otsida käsitsi klienditoe numbrit. Samuti toetab see järjepidevat kliendikogemust, suunates inimesed samasse tugikanalisse, olenemata sellest, kus nad reklaami näevad. Levinud kasutusviisid hõlmavad ürituste stende, jaemüügikohti, toodete pakendite lisasid, teenuse kviitungeid ja kogukonna teadetetahvleid. Peamine eelis on kiirem klientide kaasamine, kuna tekstisõnumite saatmine on tuttav ja tavaliselt ei nõua täiendava rakenduse installimist. See võib aidata ka klienditoe meeskondadel saada rohkem sissetulevaid päringuid füüsilisest turundusest ja teenindusmaterjalidest. Üldiselt ühendab see võrguühenduseta kokkupuutepunktid reaalajas toimuvate tugivestlustega SMS-i kaudu.