Man ir nepieciešams ātrs veids, kā klienti var sākt SMS sarunu ar atbalsta dienestu no drukāta skrejlapas vai plakāta.

Šī funkcija palīdz klientiem ātri sākt SMS sarunu ar jūsu atbalsta komandu no drukāta skrejlapas vai plakāta. Tas samazina šķēršļus, atvieglojot īsziņas sūtīšanu bez nepieciešamības meklēt kontaktinformāciju vai pārlūkot vietni.

Šī funkcija ļauj klientiem sākt SMS atbalsta sarunu tieši no drukātiem materiāliem, piemēram, skrejlapām, plakātiem, pastkartēm vai veikala izkārtnēm. Tā ir paredzēta situācijām, kad klienti ir bezsaistē vai atrodas ceļā un viņiem ir nepieciešams ātrs un vienkāršs veids, kā sazināties ar atbalsta dienestu. Ievietojot skaidru SMS aicinājumu uz darbību drukātajā materiālā, klienti var sākt īsziņu saraksti ar minimālu darbību skaitu. Šī pieeja palīdz samazināt atteikšanos salīdzinājumā ar aicinājumu klientiem apmeklēt vietni vai manuāli meklēt atbalsta tālruņa numuru. Tā arī nodrošina konsekventu klientu pieredzi, novirzot cilvēkus uz vienu un to pašu atbalsta kanālu neatkarīgi no tā, kur viņi redz reklāmu. Biežākie izmantošanas veidi ir pasākumu stendi, mazumtirdzniecības vietas, produktu iepakojuma ieliktņi, pakalpojumu kvītis un kopienas ziņojumu dēļi. Galvenais ieguvums ir ātrāka klientu iesaiste, jo īsziņu sūtīšana ir pazīstama un parasti neprasa papildu lietotņu instalēšanu. Tas var arī palīdzēt atbalsta komandām saņemt vairāk ienākošo pieprasījumu no fiziskiem mārketinga un pakalpojumu materiāliem. Kopumā tas savieno bezsaistes saskares punktus ar reāllaika atbalsta sarunām, izmantojot SMS.