मला ग्राहकांसाठी छापील फ्लायर किंवा पोस्टरवरून सपोर्ट टीमशी एसएमएसद्वारे संवाद सुरू करण्याचा एक जलद मार्ग हवा आहे.

हे वैशिष्ट्य ग्राहकांना छापील फ्लायर किंवा पोस्टरवरून तुमच्या सपोर्ट टीमशी त्वरित एसएमएस संवाद सुरू करण्यास मदत करते. हे संपर्क तपशील शोधल्याशिवाय किंवा वेबसाइटवर न जाता मजकूर संदेश सुरू करणे सोपे करून अडथळे कमी करते.

हे वैशिष्ट्य ग्राहकांना फ्लायर्स, पोस्टर्स, पोस्टकार्ड्स किंवा इन-स्टोअर साइनबोर्ड्स यांसारख्या छापील साहित्यावरून थेट एसएमएस सपोर्ट संवाद सुरू करण्यास सक्षम करते. हे अशा परिस्थितींसाठी डिझाइन केलेले आहे जिथे ग्राहक ऑफलाइन असतात किंवा प्रवासात असतात आणि त्यांना सपोर्टशी संपर्क साधण्यासाठी जलद आणि कमी प्रयत्नांचा मार्ग हवा असतो. छापील साहित्यावर स्पष्ट एसएमएस कॉल-टू-ॲक्शन देऊन, ग्राहक कमीत कमी पायऱ्यांमध्ये मजकूर थ्रेड सुरू करू शकतात. हा दृष्टिकोन ग्राहकांना वेबसाइटला भेट देण्यास किंवा मॅन्युअली सपोर्ट नंबर शोधण्यास सांगण्यापेक्षा ड्रॉप-ऑफ कमी करण्यास मदत करतो. हे लोक जिथे जाहिरात पाहतात तिथे त्यांना त्याच सपोर्ट चॅनेलवर मार्गदर्शन करून सातत्यपूर्ण ग्राहक अनुभव देखील देते. सामान्य वापरांमध्ये इव्हेंट बूथ, किरकोळ विक्रीची ठिकाणे, उत्पादन पॅकेजिंग इन्सर्ट्स, सेवा पावत्या आणि सामुदायिक बुलेटिन पोस्टर्स यांचा समावेश होतो. याचा मुख्य फायदा म्हणजे जलद ग्राहक प्रतिबद्धता, कारण मेसेजिंग परिचित आहे आणि त्यासाठी सहसा कोणत्याही अतिरिक्त ॲप इन्स्टॉलेशनची आवश्यकता नसते. हे सपोर्ट टीमला भौतिक मार्केटिंग आणि सेवा साहित्यावरून अधिक इनबाउंड विनंत्या मिळवण्यास देखील मदत करू शकते. एकूणच, हे ऑफलाइन टचपॉइंट्सना एसएमएसद्वारे रिअल-टाइम सपोर्ट संवादांशी जोडते.