Ég þarf fljótlega leið fyrir viðskiptavini til að hefja SMS-samtal við þjónustuver af prentuðum bæklingi eða veggspjaldi.

Þessi eiginleiki hjálpar viðskiptavinum að hefja SMS-samtal við þjónustuteymið þitt fljótt af prentuðum bæklingi eða veggspjaldi. Hann dregur úr fyrirhöfn með því að gera það auðvelt að senda textaskilaboð án þess að þurfa að leita að tengiliðaupplýsingum eða vafra um vefsíðu.

Þessi eiginleiki gerir viðskiptavinum kleift að hefja SMS-samtal við þjónustuver beint af prentuðu efni eins og bæklingum, veggspjöldum, póstkortum eða skiltum í verslunum. Hann er hannaður fyrir aðstæður þar sem viðskiptavinir eru án nettengingar eða á ferðinni og þurfa fljótlega og auðvelda leið til að hafa samband við þjónustuver. Með því að sýna skýra SMS-hvatningu á prentaða efninu geta viðskiptavinir hafið textasamtal með lágmarks fyrirhöfn. Þessi nálgun hjálpar til við að draga úr brottfalli samanborið við að biðja viðskiptavini um að heimsækja vefsíðu eða leita handvirkt að þjónustunúmeri. Hún styður einnig við samræmda upplifun viðskiptavina með því að beina fólki á sömu þjónustuleiðina óháð því hvar það sér kynninguna. Algeng notkun felur í sér bása á viðburðum, verslanir, fylgiseðla í vöruumbúðum, þjónustukvittanir og auglýsingaskilti. Helsti ávinningurinn er hraðari samskipti við viðskiptavini, þar sem textaskilaboð eru kunnugleg og krefjast yfirleitt ekki uppsetningar á viðbótarforritum. Það getur einnig hjálpað þjónustuteymum að ná utan um fleiri fyrirspurnir frá líkamlegu markaðs- og þjónustuefni. Í heildina tengir þetta saman snertipunkta utan nets og rauntímaþjónustu í gegnum SMS.